目次
結論から言うと
この本は、課長の仕事の本質は「部下のモチベーション管理」であると断言し、そのための普遍的な心構えとスキルを教えてくれます。単なるテクニック集ではなく、あなただけの「管理職としての哲学」を築くための土台となり、部下から信頼され、チームを成功に導くリーダーへと成長させてくれる一冊です。
1 この本を読むと得られること
- 部下の「やる気スイッチ」を押す方法がわかる 部下を機械の部品ではなく、一人の人間として尊重し、やる気を引き出すための具体的な「ほめ方」「叱り方」「仕事の任せ方」が身につきます。もう部下のモチベーションに悩むことはありません。
- 上司と部下の「板ばさみ」を乗り切る武器が手に入る 経営層からの「指示」と現場からの「報告」。この2つの情報をうまく翻訳し、つなぎ合わせる「情報伝達のキーパーソン」としての役割を理解できます。世代間の価値観の違いを乗り越える「通訳」にもなれます。
- 面倒な「社内政治」や「人事評価」を賢く乗り切る術が身につく 多くの管理職が消耗する予算管理や人事評価、社内政治を「非合理なゲーム」と捉え、そのルールを理解して賢くプレイする方法を学べます。無駄なストレスから解放され、本当に大切な仕事に集中できます。
- これからの時代に必須の「介護」と「多様性」への視点が養われる 第3版で追加された「高齢化」の章では、部下や自分が直面する「親の介護（ビジネスケアラー）」の問題や、年齢・性別による無意識の偏見（バイアス）への対処法など、現代の管理職が避けて通れない課題へのヒントが得られます。
2 こんな人におすすめ
- 初めて管理職になったけど、何をすればいいか分からず不安な人
- 部下のやる気が見えず、チームがうまく機能していないと感じる人
- 上司と部下の間で「板ばさみ」になり、どう動けばいいか迷っている人
- 毎年やってくる「人事評価」や「予算編成」が憂鬱でたまらない人
- 課長としての今の仕事や、この先のキャリアに漠然とした不安がある人
3 もう少し詳しく解説
著者と本書の背景
著者の酒井穣氏は、オランダでの起業、日本企業での取締役、NPOの経営、そして現在は「ビジネスケアラー（仕事と介護を両立する人）」を支援する会社を経営するなど、非常に多彩な経歴の持ち主です。本書は、そんな著者の豊富な経験と経営学の知見に基づき、2008年の初版刊行以来15年以上にわたって読み継がれるロングセラー。「課長本ブームの火付け役」とも呼ばれ、多くの新任管理職研修でテキストとして採用されています。
時代を超えて通用する「本質」がここにある
本書の最大の特徴は、流行りのマネジメント手法を追うのではなく、時代が変わっても通用する「課長の仕事の変わってはいけない本質」に焦点を当てている点です。その核心は、「部下のモチベーションを管理すること」。部下を目標達成のための「機能」として見るのではなく、尊厳を持った一人の「人間」として扱い、彼らが自ら高いパフォーマンスを発揮できるように環境を整えることが、課長の最も重要な仕事だと一貫して説いています。
面倒な仕事は「ゲーム」として捉えよう
本書のユニークな点は、多くの管理職が頭を悩ませる「予算管理」「人事評価」「社内政治」を、**「非合理なゲーム」**と定義していることです。例えば、予算編成は「悲観的な数字を出しつつ、経営陣を納得させるストーリーを作るゲーム」、人事評価は「部下のモチベーションを下げずに、限られたパイを配分するゲーム」と捉えます。こう考えることで、正面からぶつかって消耗するのではなく、ルールを理解してうまく立ち回り、本来の創造的な仕事に時間を使うことができるようになります。
未来の問題に「先回り」できる
「部下の突然の退職」「メンタルヘルスの問題」「年上のベテラン部下との対立」「外国人との協働」など、課長が必ず直面する9つの具体的な問題を取り上げ、その対処法を詳しく解説しています。問題が起きてから慌てるのではなく、事前に「心の準備」をしておくことで、冷静かつ的確な判断ができるようになります。特に、全ビジネスパーソンの3～5割が直面するとされる「親の介護」の問題に触れている点は、現代の管理職にとって必読と言えるでしょう。